Matthijs houdt bij alle projecten altijd de hele verantwoordelijkheid voor het hele traject. Van het eerste contact met de klant tot de oplevering van het werk in eigen hand. Eerst zorgt hij voor duidelijkheid in wat de klant voor ogen heeft. Op basis van de wensen van de klant en met de ervaring en gedegen advies van Matthijs wordt een plan van aanpak gemaakt. Hieruit volgen een duidelijke prijsopgave en planning.
Zowel bij de uitvoering en verdere planning blijft Matthijs het aanspreekpunt voor zowel de klant als de onderaannemers die eventueel aangestuurd moeten worden. Dit schept voor alle partijen rust en duidelijkheid.
Zeker bij grote renovaties waar toch al veel op de klanten afkomt, is dit erg prettig. Matthijs hecht veel waarde aan een vertrouwensrelatie met de klant. Pas als de klant tevreden is, is Matthijs dit ook en wordt een werk afgerond.